https://kanka.com.vn/ hiểu rằng, khi sức khỏe sinh lý gặp vấn đề, phần lớn nam giới sẽ trở nên tự ti, mặc cảm và tìm cách giấu bệnh. Do đó, tại https://kanka.com.vn/ mọi thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, đảm bảo tôn trọng, thực hiện đúng quyền & trách nhiệm về chính sách bảo mật theo quy định pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin thông qua website nhằm mục đích:

– Giải đáp các thắc mắc về triệu chứng liên quan và biến chứng của bệnh.

– Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, hỗ trợ Quý khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu & sử dụng sản phẩm.

– Mang tới những thông tin hữu ích, cập nhật nhanh chóng những chương trình ưu đãi hấp dẫn từ https://kanka.com.vn/.

– Xem xét và nâng cấp nội dung, giao diện website phù hợp với nhu cầu độc giả và nhu cầu quan tâm sản phẩm.

– Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và những chiến lược truyền thông về thương hiệu và sản – phẩm.

– Thông cáo tới cơ quan báo chí về các thông tin quảng bá sản phẩm và những trải nghiệm sử dụng hiệu quả.

Ngoài ra, https://kanka.com.vn/ bảo lưu quyền từ chối trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh nếu thông tin cá nhân của Quý khách hàng bị đánh cắp, bị mất hoặc thiệt hại do sự cố hoặc bằng bất kỳ cách nào khác (nguyên nhân không phải bắt nguồn từ https://kanka.com.vn/).

2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi muốn thu thập bao gồm:

– Thông tin về họ tên; Địa chỉ liên hệ; Số điện thoại; Email; Năm sinh; Độ tuổi; Giới tính;…

– Các thông tin về bệnh lý, tình trạng sức khỏe gặp phải và những câu hỏi thắc mắc mà Quý khách hàng đang quan tâm.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin mà chúng tôi thu thập từ Quý khách hàng sẽ được sử dụng để:

– Xử lý đơn hàng như: Gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).

– Cung cấp các dịch vụ cho Quý khách hàng như: Xác nhận lịch đặt hẹn dịch vụ, nhắc lịch bảo hành, chăm sóc khách hàng, tư vấn/hỗ trợ sau khi thực hiện dịch vụ.

– Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của https://kanka.com.vn/. 

– Tạo và duy trì tài khoản của khách hàng, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của khách hàng.

– Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của khách hàng.

– Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin của Quý khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp từ phía khách hàng.

5. Cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của Quý khách hàng

Ngoài việc sử dụng các thông tin của Quý khách hàng vào các mục đích nêu của Chính sách bảo mật này, https://kanka.com.vn/ sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Tất cả những thông tin bảo mật đều tuân thủ theo quy định của Pháp Luật Nhà Nước hiện hành.